1、拿著行李箱去機場的行李查詢處，與工作人員進行溝通：我的行李箱被損壞了，工作人員立馬就會明白你的意思；
2、工作人員會對破壞的地方進行拍照，并且需要您提供身份證原件及登機牌。
3、一般處理完第2步后，工作人員會給您提供兩種選擇：實物和現金的；
4、你可以根據自已的需求來選擇，拿到實物或者現金后，工作人員會給你一張表格，需要簽字并留下電話號碼，完成后你就可以拿著實物或現金離開了。
